“衷心感謝海賦公司營銷管理部的細(xì)心服務(wù),你們的敬業(yè)精神真的令人敬佩,就用這面錦旗表達(dá)感謝!”近日,春江花園31幢102室業(yè)主孫發(fā)一大早便將一面題為“盡心盡責(zé)情系業(yè)主,熱心服務(wù)暖至人心”的錦旗送到海賦公司營銷管理部,對(duì)營銷管理部窗口工作人員的高效貼心服務(wù)表示感謝。
據(jù)悉,8月下旬,孫發(fā)到海賦公司營銷管理部窗口辦理安置房結(jié)算手續(xù),窗口工作人員幫助其梳理相關(guān)材料,耐心解答業(yè)主疑問,快速辦理了結(jié)算手續(xù),熱情的服務(wù)態(tài)度和高效的辦事效率得到了業(yè)主孫發(fā)的好評(píng)和感謝。
營銷管理部副經(jīng)理顧飛沖表示,在每一次交房時(shí),他們除了嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化交房流程以外,更提倡發(fā)揮“海賦人”的態(tài)度與溫度。春江花園項(xiàng)目自去年交房以來,他們秉持國企的良心和責(zé)任,想業(yè)主所想,急業(yè)主所需,專心做好房屋驗(yàn)收,熱心介紹交房細(xì)節(jié),耐心引導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理,細(xì)心核對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用,暖心提供便民服務(wù),業(yè)主的滿意就是對(duì)他們工作最大的肯定。自2021年起,營銷管理部自發(fā)組建志愿服務(wù)隊(duì),加班加點(diǎn)為有需要的業(yè)主提供上門服務(wù),加大全程幫辦、代辦力度,精益求精做好驗(yàn)房交房的各個(gè)環(huán)節(jié),始終堅(jiān)持靠前服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。下一步,營銷管理部將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心,始終堅(jiān)持熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)理念,繼續(xù)把便利和滿意留給群眾,樹立海賦公司良好的對(duì)外窗口形象。
海賦公司2018年成立,2021年起交付春江花園、廣和苑、瓏秀花園、紅海嘉園四個(gè)安置房小區(qū)。一路走來,海賦公司始終秉持“建市民滿意的保障房”的初心使命,以完美交房?jī)冬F(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,以精工品質(zhì)檢驗(yàn)國企匠心,以貼心服務(wù)承擔(dān)國企責(zé)任,以最大力度保障回遷群眾滿意入住新居。