“真是感謝你們,幫我忙前忙后,解決了一樁煩心事?!苯?,春江花園31幢904室業(yè)主給海賦公司營(yíng)銷管理部送來(lái)了兩面錦旗,對(duì)工作人員細(xì)致高效的服務(wù)表示誠(chéng)摯的感謝。
據(jù)悉,在春江花園小區(qū)交房結(jié)算期間,營(yíng)銷管理部工作人員在了解到31幢904室業(yè)主的具體需求后,為其詳細(xì)講解了最新政策動(dòng)態(tài),多次與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通銜接,提醒業(yè)主帶齊應(yīng)提供的材料、需注意的事項(xiàng),第一時(shí)間協(xié)助辦結(jié)了所有交房結(jié)算手續(xù),獲得了該業(yè)主的高度認(rèn)可。
上門服務(wù)“不打烊”,職工放假不放責(zé)
春節(jié)期間,營(yíng)銷管理部全體工作人員發(fā)揚(yáng)使命在肩、奮斗有我的精神,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,堅(jiān)守交房服務(wù)第一線,為無(wú)暇辦理交房結(jié)算手續(xù)和行動(dòng)不便等特殊業(yè)主提供上門服務(wù),加大全程幫辦、代辦力度,精益求精做好信息核對(duì)、簽約繳費(fèi)、鑰匙發(fā)放、驗(yàn)房交房等各個(gè)環(huán)節(jié),始終堅(jiān)持靠前服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。
今年,海賦公司將以開(kāi)展“能力作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)為契機(jī),把黨史學(xué)習(xí)教育同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),聚焦安置戶實(shí)際困難,開(kāi)通假日專線和上門服務(wù),雙向延伸服務(wù)觸角,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)化工作流程,以最大力度保障回遷群眾滿意入住新居,讓安置房交付工作更有溫度,真正做到建好房、早交房、交好房!